Kebijakan Privasi

Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kota Metro

Terakhir diperbarui: 21 Juli 2026

Kami menghargai dan melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menggunakan layanan kami melalui website ini, kami mengumpulkan data berikut:

NIK / NIP / Nomor Identitas
Nama Lengkap
Jenis Kelamin
Tanggal Lahir
Pendidikan Terakhir
Pekerjaan
Kecamatan Domisili
Nomor WhatsApp / Telepon (jika diperlukan)
Alamat email (jika diperlukan)
Informasi teknis (IP Address, browser, timestamp)

2. Tujuan Pengumpulan dan Pemrosesan Data

Data pribadi Anda digunakan untuk:

Verifikasi identitas pemohon layanan
Proses pelayanan yang Anda ajukan (Permohonan Informasi Publik, Bantuan Teknis, Peminjaman Akun, dll)
Komunikasi terkait permohonan (konfirmasi, notifikasi status)
Statistik dan analisis perbaikan layanan publik
Pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data pribadi ini didasarkan pada:

Pasal 20 UU PDP (Persetujuan Subjek Data)
UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Peraturan terkait lainnya yang berlaku di lingkungan Pemerintah Kota Metro

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan secara aman di sistem kami selama diperlukan untuk tujuan di atas atau sesuai ketentuan hukum.
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

5. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
Mendapatkan akses dan salinan data pribadi Anda
Memperbaiki data yang tidak akurat
Mencabut persetujuan (dapat memengaruhi layanan yang diberikan)
Menghapus data (dalam kondisi tertentu)
Mengajukan keberatan atas pemrosesan data
Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.

6. Hubungi Kami

Pejabat Pelindungan Data Pribadi / PPID
Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kota Metro

Jl. Tulang Bawang No. 10, Imopuro, Metro Pusat
Email: diskominfotik@metrokota.go.id
Telepon: 072541319

Dengan mengisi formulir layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi i